GENARO CORBATO SORO

stephanie.pommares@shipday.com•February 24, 2026

UnmatchedWatch on Fathom

Scorecard

7.5

Discovery

6.0

Closing

7.0

Objections

7.0

Overall

Conversation Metrics

—

Talk/Listen Ratio

Ideal: 40-60%

—

Questions Asked

Ideal: 10+

—

Longest Monologue

Ideal: <2 min

—

Filler Words

Ideal: <10

50m

Duration

AI Coaching Summary

Demo call for Shipday delivery management software with Genaro, who is helping a churros shop implement delivery service. Discussion covered platform features, pricing plans, and potential for starting a delivery company.

Coaching Moments

Address cost concerns earlier by focusing on ROI and scalability potential

Discover budget parameters before presenting pricing options

Better connect time-sensitive promotion to business pain points

Pain Points Identified

Manual WhatsApp order management is inefficient

“Pero si le tengo que decir yo al churrero que tiene que recibir el WhatsApp, después del WhatsApp tiene que entrar en la aplicación y meter los datos manuales en la aplicación, ya directamente va a decir que no”

Very low order volume - only 2 orders on weekend launch

“De momento solo hemos recibido dos pedidos”

Need to control delivery drivers remotely

“Tienen que controlar al repartidor, pues era un sistema para poder controlarlo, tanto los pedidos como el repartidor”

Objections Handled

priceNeeds Work

Cost concern due to low volume

needNeeds Work

Manual data entry too complex for churros owner

timingNeeds Work

Only operating weekends limits trial effectiveness

Sentiment Trajectory

Transcript

discoverydemopricingobjectionclosingvalue discussion

Stephanie Pommares00:00:03

Hola, Genaro, ¿cómo estás?

Stephanie Pommares00:00:04

buenas, perdóname, pero te descubrí que pensaba que era menos cuarto.

Genaro Corbató Soro00:00:07

No te preocupes, ya está.

Stephanie Pommares00:00:08

Yo digo siempre, por eso lo bueno es que podemos llamarnos.

Stephanie Pommares00:00:12

A ver, Genaro, cuéntame, habíamos hablado por teléfono, me habías comentado esto, ¿qué querías?

Stephanie Pommares00:00:17

Tenían una churrería, entonces querían empezar a ofrecer el servicio de delivery porque se les hace mucha colada en el lugar.

Genaro Corbató Soro00:00:26

Hemos puesto el servicio de delivery y lo hemos puesto en marcha este fin de semana.

Genaro Corbató Soro00:00:30

Bueno, legalmente lo queríamos poner sábado y domingo, pero al final tuvimos un problema y al final solamente lo pusimos el domingo.

Genaro Corbató Soro00:00:36

Ok.

Genaro Corbató Soro00:00:36

De momento solo hemos recibido dos pedidos.